细数Amazon中国区内部黑操作:删差评、挂号秒恢复...
这几天圈内最热的一个爆炸新闻莫过于:亚马逊总部调查内部受贿泄密,中国区被点名。
随着亚马逊发展越来越成熟,中国卖家成为亚马逊平台不可获取的销售支柱,这些贿赂、黑操作也渐渐被曝光,如今亚马逊已经介入调查。
一、中国市场对于亚马逊的重要性
1. 2017年中国卖家数据整理
亚马逊平台上超过250,000名中国卖家加入亚马逊,亚马逊的200万卖家中,有25%来自中国。
2. 亚马逊鼓励中国卖家进行的改变
亚马逊自2015年以来一直在积极寻求中国卖家,为此做了不少改变:
(1)实施了中文版的卖家中心版
(2)聘请了中文支持人员
(3)开始直接向亚马逊仓库提供端到端的海运解决方案
(4)开始积极培训中国制造商如何在亚马逊上销售
中国卖家在亚马逊平台占据重要地位,亚马逊也不断推出政策扶持中国卖家,但现在爆出亚马逊内部员工受贿行为,尤其中国地区,亚马逊在严查。
二、亚马逊调查员工受贿行为
《华尔街日报》9月16日报道,亚马逊正在内部调查部分员工涉嫌受贿泄露数据事件。
图-来源于网络
报道称,在中国卖家与亚马逊员工直接有一个中介人称为经纪人。
经纪人为亚马逊中国深圳的员工提供内部销售指标和评论买家的电子邮件地址,卖家需要支付80美元和2000美元之间。
甚至,经纪人也可以帮卖家删除负面评论和恢复禁止帐户等,经纪人删一条差评收费大约300美元,而经纪人通常要求一次最少删5条。
诸多消息被爆出,可见之前市场上流传的服务:帮忙删除差评并非无稽之谈,什么黑科技操作,其实都是内部人员操作罢了。
三、亚马逊内部有哪些黑操作
我们都知道,卖家通过全球开店,使用招商经理通道注册店铺后,都会得到招商经理1年的扶持。
为什么选择招商经理通道注册店铺?
通过招商经理通道注册的账户,可以参加BD秒杀报名,还可以进行一些账户问题咨询。
然而,现在越来越多亚马逊内部人员进行的黑操作逐渐被曝出。
1. 提供内部数据
不少卖家透露,曾经从招商经理那获取过竞争对手关键词设置情况,还得到一些热卖榜产品的数据资料。
据说,招商经理可以助卖家更好优化产品,快速提高排名。
2. 删差评
删除差评我们常规以为找到留差评的买家,与之和解让其删除评价。
然而,现在市面上出现了快速删差评的操作,现在看来是内部人员进行操作,收费也是不便宜。
3. Review秒恢复
今年亚马逊删评不断,不少卖家评论被撸空,几个月来不断在申诉,但是reveiw都没法恢复。然而,就有卖家出现神速、批量恢复review的情况,如下图↓↓↓
2018年7月26日,原有reviews总数1069个;
2018年7月30号,reviews被删除只剩175个;
2018年8月3号,reviews全部恢复到1065个。
这波操作,没有内部人员帮忙小编怕是不信的。
4. 挂号秒恢复
圈内多少次出现大卖大号挂了,前台搜索不到,比如Jetech,Spigen,Supcase,Moko,Finite等大号,今天挂了,明天又恢复消失,依然坚挺的位居排行榜前几面。
5. 无限报秒杀
卖家可以找招商经理免费报BD秒杀,亚马逊规定是一个卖家BD一个月只能报2次,但是有的卖家可以做到一个月报多次。
甚至,有服务商把免费BD秒杀拿到市场上卖钱报名,无疑暴露中国区亚马逊内部官商勾结。
这次亚马逊严查势必会影响不少涉事卖家,几家欢喜几家愁,但是对于我们中小卖家而言确实一个好消息,能够得到一个公平竞争才可以拼实力翻身。希望这次亚马逊内部调查可以还平台一片净土。(来源:跨境黑科技)
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