2019年越南电商市场发展趋势预览：抖音很强势！
2018年，越南电商市场经历了迄今最令人兴奋的一年。从各种融资信息的公布，到谷歌和淡马锡对其市场发展的乐观预测（到2025年，越南电商市场将增长43%），都展示着人们对越南电商市场未来的期待。
随着市场市场增长，东南亚电商聚合平台Price专家指出，2019年，越南电商行业有三大趋势值得期待：
1、单一市场平台的崛起
iPrice关于越南市场的数据指出，2018年，抖音、Thegioididong和Sendo等单一市场平台在吸引用户流量和投资方面取得了一些令人鼓舞的进步。
抖音取得的成绩最令人印象深刻。在短短6个月的时间里，抖音在越南的网站月访问量增长了80%，到2018年底，其在越南电商网站中的排名从原本的第4名上升到第2名。
Sendo的表现也不容忽视，在6个月内的月网站流量也增长了55%，在越南电商市场排名第5，排在Thegioididong之后，如下图。
可以说，Sendo、Thegioididong和抖音在2018年还跻身东南亚月度网络流量排名前十的电商网站，可以说这3个网站在2018年都表现不错。这些积极的结果是在抖音和Sendo宣布获得新投资后出现的。2017年底，抖音获得了京东4404万美元的投资，而Sendo在2018年8月从不同的投资者那里获得了5100万美元的投资。
相对于Lazada和Shopee等跨国竞争对手，抖音和Sendo这类市场玩家在专注单一市场，利用自己对当地消费者购物行为的了解发展方面具有一定的优势。
随着这些单一市场平台获得更多的资金，相信在2019年，他们将作出更令人眼前一亮的改变。
2、数字支付日益普及
2019年的第一个月，越南备受欢迎的数字钱包之一MoMo宣布已经成功完成了C轮融资。此前，其竞争对手Moca在2018也与Grabpay建立了合作关系，并扩大了他们的数字支付服务。另外，ZaloPay和ViettelPay等在线支付服务也在积极争取用户使用。这些服务商的一系列举措都在推动着数字支付在越南的发展，使数字支付更受越南网购者欢迎。
根据谷歌和淡马锡的报告，目前只有25%的越南人网购结账时选择数字支付，而其余的越南人仍选择货到付款，如下图。
虽然“货到付款”有助于减轻客户的负担，但对电商卖家来说，“货到付款”并不利于其业务发展，不仅给物流配送增加了麻烦，还增加了用户退货的风险。
相信，随着MoMo、GrabPay、ZaloPay等服务商的大力倡导，2019年，数字支付将在越南更加普及，并对越南整个电商行业发展带来更多的好处。
3、娱乐互动与购物相结合
过去，越南电商一直专注将价格作为其吸引用户的筹码，2018年，他们采取了一些创新性的策略。特别值得注意的是，他们开始注重为顾客提供更多的娱乐价值，Shopee是这一趋势的主要追随者。
2018年“双11”，除了平时的促销活动，Shopee还为应用程序用户推出了几款互动游戏，并推出了一个电视节目由越南的一些大牌流行歌星主持，这在越南尚属首次。
除了Shopee，Lazada和抖音也在他们的应用和网站上推出了互动游戏。
通过这些创意，人们可以看到，越南的电商玩家最终意识到，获取用户并留住他们的最有效方式是与用户接触，增加用户的参与感。在接下来的一年里，这一趋势将更加明显。
（编译/雨果网 吴小华）
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